ERP VS CRM

ERP vs CRM

Parmi les logiciels de gestion pour les entreprises : les ERP et les CRM sont devenus très courants, voir incontournables au delà d’une certaine taille. Cette taille devenant par ailleurs de plus en plus petite. L’usage des ces termes, “ERP” et “CRM” s’est ainsi démocratisé. Sans empêcher toutefois une confusion...

Pourquoi choisir un logiciel CRM open source

Pourquoi choisir un logiciel CRM Open Source ?

Pourquoi choisir un logiciel CRM Open Source ? L’environnement commercial évolue constamment, les entreprises doivent prendre le virage de la digitalisation pour s’adapter et réussir. Des logiciels se développent afin de proposer une gestion plus optimale, des échanges en temps réel et une communication plus simplifiée. Face aux nombreuses solutions...

Intégrateur ERP

Intégrateur ERP

Nous avons cherché à expliquer ce qu’est le métier assez méconnu d’intégrateur ERP. Pour savoir “Qui fait quoi ?”, nous avons pris l’exemple d’un projet de mise en service d'une solution open source web comme Axelor Open Suite. C’est aussi une bonne façon de se rendre compte, vu de l’intérieur,...

RPA définition

RPA définition

Définition de la RPA - Robotic Process Automation. C'est une forme particulière d’automatisation des processus métier. Elle permet de répliquer des actions informatiques humaines. C’est une tendance actuelle très forte. Selon un rapport récent de McKinsey, les technologies d’automatisation (dont la RPA fait partie) sont parmi celles qui auront l’impact...

KPI Business intelligence - Choisir ses indicateurs de performance

KPI en Business intelligence – Choisir ses indicateurs de performance

L’informatique décisionnelle (Business Intelligence) est un ensemble de méthodes et de moyens mis en place pour piloter une entreprise. Elle assiste dans la prise de décision à travers des tableaux de bord, créés ou non par des outils dédiés tels que Power BI. Elle repose sur la collecte de données qui...